制造业管理工具库 企业培训部全程运作一本通：培训部作业指导手册

《制造业管理工具库 企业培训部全程运作一本通：培训部作业指导手册》是一套十二本覆盖多个部门的丛书，以部门架构为脉络，涵盖销售部、市场部、研发部、生产部、品质部、采购部、物控部、仓储部、售后服务部、人力资源部、行政部、培训部等各个职能部门。这套书采用清晰的管理体系、实用的管理工具以及系统的部门手册等方式，为企业的各个部门提供全面的规范化管理指导和支持。丛书参照全球通用的IS09001:2008质量管理体系框架进行层级设置，分五个层级进行讲解，一级文件部门设置，二级文件岗位职责，三级文件作业流程，四级文件作业文本，五级文件作业表单，保证了管理体系层级化、层层递进。每本图书针对本部门所需要的、常用的管理工具进行了分类设置，便于使用者查询。同时，抛弃了传统的文件格式，采用企业运行过程中使用的标准管理格式进行编制，使用者局部修改即可使用。整套丛书基本涵盖了工厂的各个职能部门，针对行政、人事、培训、研发、生产、品质、采购、仓储、物控、市场、销售及售后服务等各部门工作都给出了详细的规范化的工具，并使用职责、制度与表格相结合，流程与方案相呼应的方式，是部门进行规范化管理的不可或缺的工作手册。本套书配有可视化的光盘，将部门固化的岗位职责、管理流程、管理制度、管理表格等精选出来，供使用者阅读、检索、打印。读者可以在实践中应用这些内容，提高企业部门的管理水平和效率。