消费心理十四讲
图书信息
书名：消费心理十四讲作者：哈利·D.凯森,刘晓婧
包装：精装
开本：32
出版社：江苏人民出版社
出版时间：2018-12-01
图书简介
《消费心理十四讲》全书共7章14讲，深入浅出地阐述了销售中的心理学知识，让推销员不再凭经验出牌，充分了解和把握消费者的心理活动特点。全书将消费者的心理活动比喻成流动的小溪，覆盖了六个阶段：注意目标、引起兴趣、产生购买欲望、信任、决定购买、满足。每个阶段都讲解了消费者心理的不同特点和重要性，并且提供了一些心理学方法及简单实用的技巧。这些建立在心理学知识之上的方法具有较高的可操作性，不仅能够帮助消费者更好地享受服务并获得满足感，还能帮助推销员提高成交率，实现销售的双赢。
推荐理由
推荐理由：推销员的口才再好，没有深入了解消费者的心理，推销也可能毫无进展。《消费心理十四讲》全面而有条理地解析了消费者在购买过程中的心理变化，并提供了一系列行之有效的方法。无论你是推销员还是一位普通消费者，都能从本书中获得启示和收益。