一本书学会做物业经理
图书信息
书名：一本书学会做物业经理作者：邵小云,李怊芳
包装：平装
开本：16
页数：221页
全文字数：140000
出版社：人民邮电出版社
出版时间：2010-3
图书简介
《一本书学会做物业经理》从物业经理职责和物业公司认知讲起，对于如何确保物业安全、如何进行工程维护与管理、如何做好客户服务、如何做好环境卫生管理、如何提升质量管理与创优迎检进行了详细的描述和讲解。本书适合物业管理人员学习和参考，可帮助他们逐步成熟并规范化、程序化、科学化、法制化，加强物业管理监督，提高服务质量和水平。书中还穿插了大量实用的流程、文本、制度、表格等范本，对物业经理日常工作有很大帮助。
推荐理由
《一本书学会做物业经理》是一本全面、实用的物业管理进阶工具书。本书详细讲解了物业管理的各个方面，从岗位认知和职责讲起，再到安全管理、工程维护与管理、客户服务、环境卫生管理、质量管理与创优迎检等，可以帮助物业管理人员逐步成熟并规范化、程序化、科学化、法制化，提高服务质量和水平。此外，书中还穿插了很多实用的范本和参考，对于日常工作将会给予物业经理很大的帮助。如果你想要提升自己的物业管理技能，这本书是不可错过的参考读物！
