旅游服务礼仪实训教程
图书信息
书名：旅游服务礼仪实训教程作者：于丽娟
包装：平装
开本：16
全文字数：514000
出版社：经济管理出版社
出版时间：2016-05-01
图书简介
《旅游服务礼仪实训教程》以旅游从业者的需求为出发点，全面涵盖了旅游服务礼仪的各个方面，包括礼仪概述、职业形象塑造、旅游行业交际礼仪、旅游从业者主要岗位礼仪、我国主要客源国、少数民族、港奥台及宗教礼仪等六个模块，内容由浅入深，力求贴近实际、实用性和可操作性强。 本教材采用任务驱动式的教学方法，通过丰富多样的活动和案例，让学习者在实际场景中模拟练习，培养实际操作技能，加深对礼仪知识的理解，提高职业素养和服务水平。
推荐理由
《旅游服务礼仪实训教程》是一本非常适用于旅游从业者的职业培训教材。它站在旅游服务行业的角度，对旅游从业者所需要的礼仪知识和操作技能全面进行了涵盖。该书内容丰富、分类明确，任务驱动式训练、贴近实际，非常适合职业技能训练和培训。如果你是一名旅游业从业者，无论是从事导游、酒店、旅行社等行业，或者是将来打算从事这些行业，这本书一定会对你有所裨益。
