票务管理（初级）
图书信息
书名：票务管理（初级）作者：哈尔滨地铁集团有限公司
包装：平装
开本：16
全文字数：122000
出版社：西南交通大学出版社
出版时间：2019-07-01
图书简介
近年来，随着国内城市轨道交通的快速发展，城市轨道交通的运营维护工作产生了大量的高素质人才需求。在城市轨道交通运营管理维护工作中，票务管理是一项综合性较强的工作，需要掌握客运服务、钱款管理、车票运转和计算机系统维护等方面的知识。《票务管理（初级）》主要讲解了城市轨道交通票务管理的基本知识，包括通用基础知识、现金票款审核作业基础知识、票卡作业基础知识、清分结算业务知识、AFC系统参数管理、客流数据统计和分析、AFC中央系统维护、互联网票务简介等模块。本书结合行业发展经验，对票务管理工作基础内容与互联网支付技术应用方式进行了描述，适用于从业人员对票务管理整体工作的了解和入门学习。
推荐理由
本书是一本涵盖城市轨道交通票务管理基础知识的入门指南。作为一名从业人员，了解城市轨道交通票务管理的基本知识是必要的。本书内容清晰、系统，适合初学者学习和了解。推荐给有志于从事城市轨道交通票务从业人员和想要了解城市轨道交通票务管理知识的读者。
