行车调度员与车场调度员（初级）

《行车调度员与车场调度员（初级）》是哈尔滨地铁集团公司专为培养企业生产类员工岗位和技能培训标准化而编写的教材。为适应哈尔滨地铁轨道交通网络化运营快速发展的需要，该教材以日常行车调度员和车场调度员的工作为出点，突出应用性和实践性，注重培养学员在各种运营模式下准确处理各种突发事件的核心职业能力，从而保障地铁运营安全以及提升乘客服务质量。该教材采用模块教学方式，共分六篇，内容涵盖了行车调度员的业务模型、乘客服务、行车组织／指挥、施工组织、故障应对以及车场调度员的知识和技能。　 　该教材的优点在于紧密结合地铁运营实际需要，完全以学员需要为导向，以典型工作任务为线索，实现学习结构向工作结构转换的一种能力。在内容方面，该教材充分考虑到了行车调度员和车场调度员在运营过程中所需的核心能力和技能，并融合了哈尔滨地铁运营模式的特点，注重培养学员的实际操作能力。在形式方面，该教材内容条理清晰，重点突出，知识点讲解到位，配以大量实际案例和操作指南，有利于学员快速提高岗位技能。 　推荐理由：《行车调度员与车场调度员（初级）》不仅适合哈尔滨地铁的行车调度员和车场调度员岗前培训及在岗培训，还适用于其他城市轨道交通企业员工，大中专院校学生的培训和学习教材。通过系统的学习，学员不仅可以提高运营水平，更可以增强工作安全和乘客服务意识，提高单位的整体素质和业务水平。因此，本教材是一部非常实用的培训教材，值得各个城市轨道交通企业推荐使用。