收银员岗位作业手册
图书信息
书名:收银员岗位作业手册作者:滕宝红
包装:平装
开本:16
页数:143页
出版社:人民邮电出版社
出版时间:2008-7
图书简介
《收银员岗位作业手册》的实用性很强,对收银员的岗位职责、具体作业流程和专业素养要求进行了详细解析和规范化标准化,对读者起到了较好的实用性指导作用。其中收银服务作业部分详细介绍了各项操作的详细注意事项、处理细节以及典型案例,让读者能够更加全面、深入地了解职业技能要求。书中还不仅注重理论讲解,而且提供了大量实操方法和技巧,更方便地帮助读者迅速成长为一名优秀的收银员。
推荐理由
对于想要从事或正在从事收银员工作的人,本书可以为其提供全面而专业的指导,帮助他们更好、更快地掌握收银流程和相关的基础知识,以及培养他们提供高效、规范、专业的服务技能。作为岗位内部培训的标准参考和职业测评考试的参考书,本书不仅能够帮助读者掌握收银技能,还能够为他们提供具体的工作标准和规范化的工作流程,从而更好地适应新时代背景下的酒店服务要求。