体验营销案例研究
图书信息
书名:体验营销案例研究作者:王成慧
包装:平装
开本:16
全文字数:147000
出版社:南开大学出版社
出版时间:2011-12-01
图书简介
本书是一本探讨21世纪体验经济时代下的营销案例研究。在此时代下,消费者倾向于追求身临其境的感觉和体验,不再只注重产品性能及利益。体验营销注重的是顾客体验,通过提供感官、情感、思考、行动和关联等方面的价值,不断满足消费者的心理需求。作者详细介绍了体验营销的观念、特点、战略以及感官、情感、思考、行动和关联五个方面的体验模块。本书结合了多个行业的实例,如星巴克、海底捞、宜家、哈雷摩托等,深入剖析了它们如何通过体验营销的方式来吸引和留住消费者。
推荐理由
本书非常适合营销从业人士、市场营销爱好者和对21世纪营销趋势有浓厚兴趣的读者阅读。本书通俗易懂,内容丰富,案例翔实,可以帮助读者了解体验营销的概念、特点和操作方式,有助于他们在营销领域更好地实践。此外,作为营销领域的一本经典之作,该书的案例研究在市场化生产和消费背景下信息传播具有一定的参考价值。