营销业务知识问答
图书信息
书名：营销业务知识问答作者：陕西省电力公司营销部
开本：32
页数：217页
出版社：中国电力出版社
出版时间：2012-12
图书简介
这本书是陕西省电力公司营销部针对电力营销服务人员的需求，编写的一本关于电力营销业务和法律法规的问答性质的书籍，结合了“大营销”体系建成后营销业务实际，涵盖的内容囊括了公共基本知识、业扩报装专业、电费电价及线损专业、电能计量专业、用电检查专业、客户服务专业、市场及需求侧专业、稽查专业、信息专业等9个方面，共计500个知识点。可以作为电力营销服务人员的培训指导书，也适合岗位各专业人员日常工作时参考使用。该书在编写时，采用了严谨和务实的工作态度，润色后的内容通俗易懂，深入浅出地解释了许多常见问题，在读者对相关知识的理解和应用方面是一本十分有价值的手册。
推荐理由
这本书是电力营销服务人员必备的一本工具书，无论是在日常工作还是培训学习中，都具有十分重要的参考价值。通过阅读这本书，读者将会获得关于电力营销业务和法律法规方面的全面知识，以及在实际工作中遇到问题时的解决方法和技巧。整理了大量实用的案例和操作技巧，通过这些案例和技巧能够帮助读者更好地把握总体把控的调度资源，提高自己的团队协作和服务水平。