服务的细节050：养老院长的12堂管理辅导课
图书信息
书名：服务的细节050：养老院长的12堂管理辅导课作者：小嶋勝利
包装：平装
开本：32
出版社：东方出版社
出版时间：2016-10-01
图书简介
《服务的细节050：养老院长的12堂管理辅导课》是著名经济管理出版商东方出版社的“服务的细节”系列之一。该书作者为日本上百家养老院提供经营管理咨询服务，总结出12个方面，供养老院创业者、经营者、管理者参考和借鉴。其中涵盖了各种难题和情境，如员工间的纠纷、沟通障碍、护士一手遮天等等。内容都是作者亲身经历的实际例子，指导意义极强。随着中国正快速步入老龄化社会，养老服务行业迅速发展，该书成为了管理者解决难题的良师益友。
推荐理由
中国正快速步入老龄化社会，养老服务行业是蓝海和发展短板，也是管理难题重重的领域。《服务的细节050：养老院长的12堂管理辅导课》是一本非常实用的经营管理类图书，为您提供了许多珍贵的经验和管理诀窍，能够帮助您化解管理难题。本书系统性地分析了养老服务行业中各种难题和挑战，并从不同角度提供种种解决方案。如果你是养老院创业者、经营者或管理者，这本书将为你的工作提供有益的参考和帮助。