新思维中职中专旅游精品教材：导游业务
图书信息
书名：新思维中职中专旅游精品教材：导游业务作者：彭江平,曾健允,郭伟耀
包装：平装
开本：16
页数：153页
出版社：广东旅游出版社
出版时间：2009-1
图书简介
《导游业务》是为适应当前旅游职业教育的发展和需要而编写的旅游职业教材。本书共分六章，涵盖了旅游团导游服务、散客导游服务、旅游接待中的危机处理、导游服务中游客个别要求的处理、导游人员的进阶技能以及导游人员的语言讲解技能等方面。针对实际工作中的问题，本书详细介绍了丰富的导游服务技能，包括如何处理游客个别要求、如何应对突发事件、如何进行语言讲解等，还附带了导游业务相关知识的附录。本书旨在加强中职中专旅游学科的建设，完善旅游课程的课堂教学知识体系，是旅游职业教育中的必备工具书。
推荐理由
《导游业务》是一本非常实用的旅游职业教材，在旅游行业从业者和学生中广受欢迎。本书详细介绍了旅游团导游服务、散客导游服务、旅游接待中的危机处理、导游人员的进阶技能等方面的知识和技能，可帮助读者更好地完成导游服务工作。此书不仅涵盖了导游服务技能，还对导游业务相关知识进行了介绍，包括入出境知识、法定标志等，非常全面。因此，我认为这是一本非常值得推荐给旅游行业从业者和学生的工具书。