导游业务
图书信息
书名：导游业务作者：任胜平,曹洁,饶维
包装：平装
开本：16
全文字数：171000
出版社：重庆大学出版社
出版时间：2019-08-01
图书简介
《导游业务》是一本系统而全面的导游业务教材，覆盖了导游服务的产生发展、服务性质特点原则、导游的概念和分类等基础知识，以及常用导游业务技能如地陪、全陪、散客导游服务程序、解决旅游接待中的实际问题、突发事件处理技能、导游带团技能、语言技能和讲解技能等。本书不仅精细地阐述了导游服务的职责、素质要求和职业道德，还准确科学地介绍了导游服务的地位和作用，对读者提高和加强导游队伍建设具有积极帮助作用。本书能够让导游深入了解和掌握导游服务的基本概念和实际操作技能，适合各类导游培训机构、院校、企业及有志从事导游工作的人员使用。
推荐理由
推荐理由：作为一本系统全面的导游业务教材，本书不仅深入浅出地阐述了导游服务的基本知识和技能，而且包含多个工作项目，使读者能够熟练掌握导游业务的实际操作，具有实用性和指导价值。此书适用于导游培训机构、院校、企业及有志从事导游工作的人员使用。