现代家庭服务业职业培训系列教程：家政企业运营实务

《现代家庭服务业职业培训系列教程：家政企业运营实务》是一本综合性的家政企业运营实务教材。作为家政企业的管理者和从业人员，必须熟知企业运营的各种知识和技能，本书正是为此而编写的。该书共分为七个单元，分别为家政企业概述、家政企业管理、家政企业运营管理方法、家政企业市场营销、家政服务企业文化、家政企业人力资源以及家政企业员工培训与管理。这些单元涵盖了家政企业运营管理所需要的各个方面的知识，读者可以全面了解家政企业的管理、运营、市场、企业文化、人力资源、培训等方面的内容。在家政企业管理单元中，书中重点介绍了家政服务员管理、客户管理、计时家政服务业务管理的有效管理方法，整合和统一了现代家政企业管理的发展方向和目标，能够帮助家政企业的管理者和从业人员更好地了解管理方法和技能。在家政企业人力资源单元中，书中详细介绍了家政企业人力资源的储备方法、员工的培训方法、通过外部吸纳和内部培养的方式来解决家政行业人才供应和提高员工质量等问题，这为家政企业的人力资源管理提供了重要的参考依据。此外，该书还包含了家政企业市场营销、家政服务企业文化以及家政企业员工培训与管理等方面的知识，帮助家政企业全面提升管理水平，提高服务质量。总之， 《现代家庭服务业职业培训系列教程：家政企业运营实务》是一本家政企业运营实务教材，内容全面，涵盖了家政企业管理、运营、市场、企业文化、人力资源、培训及行业相关法律、政策、行规与行约的相关知识，为家政企业的管理者和从业人员提供了一系列切实可行的解决问题方案。