店长操作手册（全新第6版）
图书信息
书名：店长操作手册（全新第6版）作者：黄宪仁,黄宪仁
包装：平装
开本：16
全文字数：305000
出版社：电子工业出版社
出版时间：2017-07-01
图书简介
作为店长的你，不仅是店铺活动、运营的负责人，还是店铺的精神领袖，发挥着承上启下的作用。本书从店铺经营管理的各个方面总结出店长技能。每章内容都非常详细，包括店长概述、每日工作内容、窗体式管理、管理重点法则、对员工的管理要求、对卖场的规划、存货控制、盘点工作、防止损耗、商店安全与卫生、顾客投诉、促销、卖场业绩和顾客维护等。每一章都给出了很多实际作业案例，在每个方面都给予了店长推进和特别注意的部分和方案。本书是经典的商店培训教材，推荐给所有店长和经营者，对商店管理有很大提升作用。
推荐理由
对于想学习商店管理的店长和经营者，本书是不可或缺的参考资料。从店铺经营管理的各个方面总结出店长技能，包括时间管理、员工管理、促销和卖场业绩等。内容详细，实用性强，每章都有多个案例，能够帮助店长更好地掌握商店管理技能，成为现代化的管理人才。
