智慧酒店理论与实务
图书信息
书名：智慧酒店理论与实务作者：郑红,颜苗苗
包装：平装
开本：16
出版社：旅游教育出版社
出版时间：2020-06-01
图书简介
酒店作为服务行业的代表，一直在追求服务品质的提升，在进入信息时代后，随着科技的发展和智慧技术的运用，酒店业也越来越重视信息化建设。《智慧酒店理论与实务》一书详细讲述了智慧酒店的概念、内涵、发展史及关键因素，并从酒店管理信息系统、智慧营业点、营销、财务、人力资源管理以及电子商务等方面，阐述了智慧化变革趋势。本书系统性地分析了智慧酒店的重要性和优势，详细介绍了智慧化对酒店行业的影响和促进作用，提出了实现全面竞争优势的有效方案，对于从事酒店管理工作的人员具有很强的参考意义。
推荐理由
对于酒店管理人员，这本《智慧酒店理论与实务》是一本必读的图书。本书详细介绍了智慧酒店的发展史、内涵及关键因素，并分别从酒店管理信息系统、智慧营业点、营销、财务、人力资源管理以及电子商务等方面，讲述了智慧化变革的趋势。特别是对于追求服务品质提升的酒店业，本书提出的实现全面竞争优势的有效方案是非常有价值的。本书内容系统全面，具有很强的实用性，值得推荐阅读。
