银行客户经理营销实战全能一本通
图书信息
书名：银行客户经理营销实战全能一本通作者：凌晨四点半
包装：平装
页数：228页
出版社：人民邮电出版社
出版时间：2018-08-01
图书简介
银行客户经理营销是一门涉及多方面的知识和技能的复合型工作，本书全面详细介绍了银行客户经理提高自身营销工作的各种方法和技巧。从市场调查与研究、定位目标客户群、客户信息收集与选择、与客户进行业务谈判、进行场外公关、激活客户需求、解决客户顾虑、处理客户拒绝、客户投诉处理方案、自我与团队管理、客户信息与档案管理、风险防范与管理、处理银行坏账以及提供一站式金融服务等方面进行了详细介绍。本书将大量的案例与理论进行结合，以易于理解的方式讲解了银行客户经理营销的重要知识点和技能。并且本书在内容上也非常的细致，目录大纲设计合理，深入浅出，书中有很多常见问题的解答，能够满足读者在工作中可能遇到的大部分问题。从细节到全局，从基础到应用，助力银行客户经理实战营销。
推荐理由
本书详细介绍了银行客户经理营销的各类知识和技能，读者能够通过本书学到丰富的营销技巧和方法，并且能够学会应对各种意外事件的处理方法，提高自身实际操作的能力。同时，本书内容细致、易懂、实用性极强，不会像其他管理类书籍那样枯燥乏味，而是结合了大量的案例进行讲解，读者能够根据书中给出的实例进行参考，以便更好地运用到自己的工作中。因此，本书是银行客户经理必备的一本营销实战工具，值得所有银行从业者阅读学习。