经典营销：公关营销心理案例分析

本书以逼真生动的公关营销案例分析为主线，通过网络、饮料、乳品、家电、通讯等行业的案例，帮助读者深入学习营销理论知识，并将其实际应用于营销操作中。优秀章介绍了案例的涵义及其特点，以及案例的内容构成和形式构成，为后续章节做好了铺垫。第二章到第六章分别围绕网络、饮料、乳品、家电和白色家电市场展开案例分析，涵盖了可口可乐、巨人网络、蒙牛乳业、海尔、长虹等知名企业的营销案例。第七章到第十两章着重阐述营销要满足顾客的心理需要，重点分析了星巴克、青岛啤酒、安利等知名企业的营销案例。第十一章到第十三章探讨了快餐业、通讯业和医药组织的公关营销心理案例分析，提供了丰富的营销案例。第十四章到第十六章强调营销要推动技术创新，分别介绍了徐工集团、耐克和Levi's牛仔裤等企业的创新营销案例。最后，第十七章讲解了危机处理公关营销心理案例分析，提醒营销人员应对营销危机。本书是一部实践性和理论性并重的商业图书，是营销专业的初学者和从业人员值得一读的好书。