电话销售与成交技巧（钻石版）
图书信息
书名：电话销售与成交技巧（钻石版）作者：Stephan Schiffman,史蒂芬.谢夫曼,王琪岳
包装：平装-胶订
开本：16
全文字数：256000
出版社：电子工业出版社
出版时间：2016-03-01
图书简介
本书主要分为上下两篇，上篇为电话销售技巧，包括陌生拜访电话、寻找销售线索、电话销售技巧、手机的使用等章节；下篇为成功成交的技巧，包括基础理论、成交前期的准备、成功成交的几点创意、重新思考与潜在客户的关系等章节。作者从不同角度为销售人员提供了实用的销售策略和技巧，并结合实际案例进行讲解，适合电话销售及呼叫中心从业人员和管理者使用。
推荐理由
如果你正在从事电话销售或呼叫中心行业，或者是销售人员及其管理者，那么这本《电话销售与成交技巧（钻石版）》是非常值得一读的。本书不仅从销售理论的角度出发，还结合许多实际案例进行讲解，让你有一个更加深入的了解，并能够更好地运用到销售实践中。同时，本书内容信息量丰富，包括电话销售技巧和成功成交的技巧，具备广泛的适用性。通过本书的学习，你能够掌握更多的销售技巧和策略，提高业务水平，为今后的职业发展打下坚实的基础。