酒店客户管理
图书信息
书名：酒店客户管理作者：刘伟
包装：平装
开本：16
全文字数：605000
出版社：重庆大学出版社
出版时间：2020-01-01
图书简介
《酒店客户管理》是教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材中的一本，由业内高星级酒店既有丰富的实践经验又有坚实理论基础的“能文能武”型职业经理人和行业专家共同编写。全书共5编18章，内容包括：概述、酒店客户管理体系、酒店客户管理制度、酒店客户管理方法、酒店客户管理新趋势等。该教材很实用，能够帮助读者掌握酒店客户管理的相关知识和技能，提高职业素养。如果你正在学习旅游管理或从事酒店行业，这本书是你必备的学习参考书。同时，该教材也适合酒店行业从业人员自学使用。
推荐理由
《酒店客户管理》是一本内容实用且先进的教材，拥有行业专家编写。如果你正在学习旅游管理或从事酒店行业，这本书是你职业发展必备的学习参考书。该教材详尽地介绍了酒店客户管理的体系、制度、方法和新趋势，具备很强的实用性，有助于读者掌握相关知识和技能，并提高职业素养。同时，该教材也适合酒店从业人员用作自学使用。
