品牌危机管理
图书信息
书名：品牌危机管理作者：余明阳,刘春章
包装：平装
开本：16
页数：126页
全文字数：150000
出版社：武汉大学出版社
出版时间：2008-6
图书简介
品牌是企业的重要资产，品牌危机是由于企业与公众的认知不一致所导致的，而其管理也不断受着品牌事件处理的影响。本书从品牌和品牌资产的概念入手，阐述了品牌危机的发生和成因，提出了品牌危机管理的框架、原则、沟通方式以及危机过后的善后、总结和品牌重塑。在实践操作中，管理者们可以按照书中提供的思考案例，完善自身的管理方式，提升企业的危机应对能力和品牌价值，同时保障企业形象。
推荐理由
本书是一本涉及品牌危机管理的经典之作，内容详实全面，结合实际案例进行了详细阐述。适合企业管理者、市场营销人员阅读，也是品牌资产管理领域的必备读物。
