零售业精英培训教程:店铺销售的7个黄金法则
图书信息
书名:零售业精英培训教程:店铺销售的7个黄金法则作者:刘永中,金才兵,众行管理资讯研发中心
包装:平装
开本:16
出版社:南方日报出版社
出版时间:2005-01-01
图书简介
零售业,像一个古老的新贵,成为我国近年来挺有生气、发展最快的行业之一。本书站在购物学和消费者行为学的高度,将顾客“看穿”。书中详尽地剖析了顾客种种不为人知的心理和行为习惯,研究了顾客的消费形态在今时今日的变化,归纳了不同顾客群的消费特征。在此基础上提炼出门店经营的7条黄金法则。本书内容详实,易于理解,结合丰富的实战案例和图表,可供零售业从业者和管理人员参考、借鉴。读完本书后,您将能够更好地了解顾客和市场,做好店铺经营,迎接零售业的挑战和机遇。
推荐理由
本书透彻分析了零售业的现状和趋势,深入研究了顾客的心理和行为习惯,提出了7条实用的经营黄金法则。这对于零售业的从业者和管理人员来说,是一本不可多得的参考书。不论您是店长、销售经理还是品类经理,都能从中学到很多实用的技巧和策略,提升您的店铺销售和管理能力。