顾客行为心理学
图书信息
书名:顾客行为心理学作者:谭慧
包装:平装
开本:32
出版社:吉林出版集团股份有限公司
出版时间:2019-01-01
图书简介
本书通过逆向思考的方式,深入浅出地介绍了销售心理学中的各种实用知识和技巧。作者先从顾客的心理分析入手,详细讲解了顾客的心理行为特征和购物心态。然后,作者又通过大量的实例,探讨了如何抓住顾客的心理需求,让顾客更容易地接受你的销售方案。此外,本书还介绍了销售中的心理策略,重点讲解了推销、售后服务、异业联盟等多种策略,帮助销售人员更加高效地达成销售目标。最后,作者又详细讲解了销售员的自我心理修炼,帮助销售人员建立起正确的心态,提升自身的销售能力。
总之,本书从理论到实践,结合了众多案例和技巧,通过深入浅出的方式,为读者提供了全面的销售心理学知识,让你能够更轻松地应对各种销售场景,站在客户角度出发,切实提升销售业绩。
推荐理由
《顾客行为心理学》通过深入浅出的方式,全面介绍了销售心理学中的各种知识和技巧,帮助销售人员更好地应对各种销售场景,达到提升业绩的目的。无论你是销售新手还是老手,都能从中获益。如果你想了解如何抓住顾客的心理需求,怎样应对顾客的心理变化,以及如何提升自己的销售能力,那这本书是非常值得一读的。