航空服务 礼仪与化妆
图书信息
书名：航空服务 礼仪与化妆作者：民航教程编委会
包装：平装
开本：16
出版社：经济日报出版社
出版时间：2015-09-01
图书简介
《航空服务 礼仪与化妆》主要全面系统地介绍了航空服务礼仪的相关知识，主要包括以下章节：航空服务概论、航空服务需以礼相待、恰当的航空服务仪容、优雅的航空服务仪态、非凡的航空服务仪表、航空服务中的必备礼仪、航空人员沟通技巧和航空服务中涉外礼仪介绍等。全书内容详实，图文并茂，既有对航空服务行业及礼仪的概述，也有针对特定实践场景下的具体讲解，易于读者学习和实践。本书是一本很有实用价值的航空服务教材，不仅适合从事或将要从事航空服务行业的人员阅读，也适合相关学习人员参考学习。
推荐理由
本书主要介绍了航空服务礼仪的相关知识，内容系统全面，覆盖范围广，内容详实、图文并茂，既有对航空服务行业及礼仪的概述，也有针对特定实践场景下的具体讲解。该书适合从事或将要从事航空服务行业的人员阅读，也适合相关学习人员参考学习。
