商务沟通与写作（上）（第6版）
图书信息
书名：商务沟通与写作（上）（第6版）作者：Rebecca E.Burnett
包装：平装
开本：16
页数：342页
出版社：北京大学出版社
出版时间：2011-1
图书简介
商务沟通作为重要的社交技能，在日常工作生活中无处不在。那如何使商务沟通更为流畅、有效呢？本书围绕职场中的交流、掌握信息筛选过程、信息梳理和理解交流者采用的策略这四大方面，系统性地介绍了商务沟通所必备的理论知识和实践技能。其中，职场中的交流部分介绍了职场交流的特点、如何理解文化与职场之间的关系，以及如何满足交流对象的需求等。在掌握信息筛选过程这一环节，本书则从信息的搜集、设计、编辑和确保可用性等角度出发，详细介绍了如何获取有效信息、如何对信息进行筛选处理等知识点。在信息梳理这一部分，书中从组织信息、设计信息、使用视觉形式、设计电子交流这四个方面，详细说明了如何让信息更加清晰明了。最后，在理解交流者采用的策略的部分，本书则介绍了如何创建定义、创建技术描述、创建过程解释等内容。本书融合了新的理论和研究成果，来自于职场的实际成功范例，以及专业人士屡试不爽的有用工具和策略，对于提升读者的商务沟通技巧与素养至关重要，是一本不可多得的商务沟通学习工具。
推荐理由
商务沟通对于企业、个人发展以及职场竞争力的重要性不言而喻，本书对商务沟通的理论知识、实践技能和策略方法进行了全面系统性的介绍，为从根本上提高读者的沟通能力和效率提供了全方位的指导。书中融合了真实商务案例和解决方案，在实践中帮助读者更好地掌握商务沟通技巧，且书中提供的商务沟通評估和模型使得读者可以根据自身实际情况提高商务沟通的有效性和效率。推荐给所有希望在商务领域发展的读者，凭借其全面系统的内容，本书对于提升你的专业素养、工作效率以及产生更大的商业价值将是一本非常重要的参考书。