全国职业教育旅游服务与管理专业系列规划教材：商务中心服务技能与实训
图书信息
书名：全国职业教育旅游服务与管理专业系列规划教材：商务中心服务技能与实训作者：时永春
包装：平装
开本：16
全文字数：338000
出版社：清华大学出版社
出版时间：2013-06-01
图书简介
本教材包含四个单元，分别为商务中心认知、基础知识、上岗工作、上岗提升。全面介绍了商务中心的职责和服务等基础知识，规范化实训模块的设计使得读者能够全面了解商务中心的运作流程，并通过实践训练、操作技能以及职业道德等方面的培养，提升职业素养和实战能力。本教材不仅适用于职业院校旅游管理和酒店管理等专业的各种教学层次，还可作为旅游饭店和酒店从业人员的岗前培训教材，以及旅游酒店从业者参加职业资格考试的参考用书和辅导教材。
推荐理由
本教材内容全面且系统，规范化实训模块的设计提高了从业者的技能水平和实战能力。同时，本教材的内容也非常适合教育机构和从业单位使用，具有很高的实用性和指导意义。