服务业新生代员工工作偏离行为的影响机理
图书信息
书名：服务业新生代员工工作偏离行为的影响机理作者：于岩平
包装：平装
开本：16
全文字数：188000
出版社：中国社会科学出版社
出版时间：2020-07-01
图书简介
本书分为三个部分：优秀部分梳理和拟定服务业新生代员工工作偏离行为的内在结构；第二部分从情绪劳动的视角切入，揭示情绪劳动对工作偏离行为影响的内在机理；第三部分从组织认同和组织支持的视角切入，找寻雇佣双方心理契约理想缔结之策，搭建工作偏离行为系统化干预框架，构建和谐劳动关系。本书用通俗易懂的语言，探讨了现代服务业中员工偏离行为的成因和影响，对于拥有员工管理职责的人员具有一定的参考价值。
推荐理由
本书从多个角度深入分析了服务业新生代员工工作偏离行为的影响机理，提供了实用的解决方案。对于从事服务业人员管理的雇主和员工，都能从本书中获得指导和启示。