佩蓉谈商务礼仪和沟通（全新修订扩容版）
图书信息
书名：佩蓉谈商务礼仪和沟通（全新修订扩容版）作者：蒋佩蓉,李佩仪,西木,于乐
包装：平装
开本：16
页数：254页
全文字数：300000
出版社：中华工商联合出版社
出版时间：2012-1
图书简介
商务礼仪和人际沟通是成功的重要软实力。《佩蓉谈商务礼仪和沟通（全新修订扩容版）》是由麻省理工学院中国总面试官蒋佩蓉女士和资深外交家、人际沟通专家李佩仪女士联袂创作。本书考虑到心灵参与的重要性，着眼于内心深处去触摸做事的准线，内容既实用又全面，案例涵盖了人际沟通的方方面面。将商务礼仪提高到软实力的高度来谈论，是一本值得一读的商业自我管理书籍。
本书包括全球性软实力的基本原则、商业骑士精神、认识自己、个人仪表管理、优秀印象管理、卓越的跟进、有效的口头沟通、网络沟通礼仪、有效的书面沟通、电话礼仪、接待访客礼仪、送礼礼仪、进餐礼仪、商务饮酒礼仪、社交礼仪、出国旅游礼仪、服务礼仪、面试礼仪、办公室礼仪、会议礼仪和领导礼仪等21章节内容。读完这本书，您会掌握社交礼仪的精髓以及商务礼仪和人际沟通的重要性和具体技能。
推荐理由
商务礼仪和人际沟通是成功的重要软实力。本书通过着眼于内心深处去触摸做事的准线，让读者掌握商务礼仪和人际沟通的具体技能。将商务礼仪提高到软实力的高度来谈论，作者联袂创作，内容既实用又全面。将是商业自我管理的必读书籍。