全国高职高专旅游专业工学结合规划教材：旅游接待礼仪（第2版）
图书信息
书名：全国高职高专旅游专业工学结合规划教材：旅游接待礼仪（第2版）作者：陈丽荣
包装：平装
开本：16
出版社：人民邮电出版社
出版时间：2010-10-01
图书简介
《全国高职高专旅游专业工学结合规划教材：旅游接待礼仪（第2版）》将礼仪知识与旅游服务实际相结合，详细讲解了礼仪的起源与发展，旅游接待人员的形象塑造，日常交往技巧，旅游接待语言艺术处理，饭店、旅行社、旅游景区接待礼仪运用，涉外接待礼仪，会议接待礼仪等内容。采用项目任务化体例，注重应用性和操作性，提炼了每个项目的学习目标，使教学方向更为清晰明确，重点突出。教学建议的引入方便老师对课程的理解和安排。在内容展示上，穿插了大量案例，语言生动活泼讲解深入细致，便于学生对所学知识的吸收和运用。本书适用于高等职业教育旅游接待服务、饭店（酒店）接待服务、会展接待服务等专业的基础教材，也适用于服务性行业的员工培训教材。
推荐理由
《全国高职高专旅游专业工学结合规划教材：旅游接待礼仪（第2版）》是一本非常实用的教育教辅书，内容深入浅出易于学习，适用于高职高专及相关专业，为学生提供了专业知识及实用技巧，可以帮助学生更好地掌握旅游接待礼仪的基本知识和技能。本书充分考虑了教学实际，采用了项目任务化体例，增强了学生的实践能力和解决问题的能力。同时，在内容展示上，穿插了大量案例，给读者提供了更多的学习实例和应用场景，全面提高了学生综合素质和能力水平。推荐本书的理由是它是一本集理论与实践于一体，内容生动实用，易于实践的教材。如果你是一名旅游接待服务专业的学生或从业人员，这本书将是你必不可少的学习参考书。