非常对话：化解高难度谈话的七大要诀
图书信息
书名：非常对话：化解高难度谈话的七大要诀作者：苏珊·斯科特,Susan Scott,李凤阳
包装：平装
开本：16
页数：32页
全文字数：160000
出版社：广东人民出版社
出版时间：2011-12-1
图书简介
《非常对话：化解高难度谈话的七大要诀》是一本非常实用的管理学书籍，本书通过非常谈话，直抵问题核心，为人际互动注入积极能量，提供了一种解决最紧迫、最棘手问题的基本方法：化解高难度谈话。因为谈话即关系，一次谈话就可以增进或摧毁一段关系。本书可以帮助读者挽救濒临破碎的关系，与重点客户建立良好合作关系，提高员工参与度，增强企业凝聚力，找回与孩子、伴侣、父母无话不谈的默契。本书包含丰富的经典案例，展示了七个要诀，例如勇于拷问现实、走出自我、专心致志、从现在起，迎接最艰难的挑战等，帮助我们通过谈话来直言敏感、困难的话题，加强人际关系。书中还介绍了许多忠实实践非常对话的企业与组织，如雅虎、星巴克、可口可乐、雀巢、思科、四季酒店、乐高、百思买、安永会计师事务所等。如果你想提升自己的沟通能力，解决和化解高难度的谈话问题，本书是一个非常好的选择。
推荐理由
本书是一本非常实用的管理学书籍，提供了化解高难度谈话的七大要诀和大量经典案例。本书能够帮助读者挽救濒临破碎的关系，与重点客户建立良好合作关系，提高员工参与度，增强企业凝聚力，找回与孩子、伴侣、父母无话不谈的默契。如果你想提升自己的沟通能力，解决和化解高难度的谈话问题，本书一定可以帮到你。
