旅游心理学/高等职业教育旅游类“十三五”规划教材
图书信息
书名：旅游心理学/高等职业教育旅游类“十三五”规划教材作者：解培红,万平
包装：平装
开本：16
页数：280页
全文字数：424000
出版社：郑州大学出版社
出版时间：2018-01-01
图书简介
《旅游心理学》是一本从心理学角度以心理学、旅游学理论为基础，涵盖旅游决策心理、旅游消费心理、旅游者情绪和态度等方面内容的教材。该书对于旅游从业人员来说是必修的一门基础课程，因为它研究的是旅游行为中人们的心理及行为规律，为旅游行业从业人员提供了科学的心理素质培养方法和旅游行为预测和引导能力。该书除了从理论方面探讨旅游心理学的基本概念外，也深入分析了旅游服务中各个环节的心理需求，如旅行社服务、饭店服务、景区服务以及旅游投诉服务等。同时，该书还从旅游从业人员的角度出发，重点探讨了旅游从业人员心理健康及调适和心理素质培养等方面的问题。这些内容不仅能帮助从业人员更好地理解旅游者的需求和心理，还能有效地提高服务质量。
推荐理由
如果你是一名出行达人、旅游工作者，而你又想更深入地了解旅游心理学，那么这本《旅游心理学》必将是你的首选。它涵盖了旅游心理学的内容和旅游服务从业人员心理素质的培养等多个方面，不仅能帮助你更好地预测和引导旅游者的行为，还能够提高你的服务质量。此外，该书的理论深度和实用性的结合，也让这本书成为了旅游行业从业人员进行相关知识补充和提高自身素质的利器。