全国中等职业技术学校物业管理与维修专业教材：公共关系实务（第二版）
图书信息
书名：全国中等职业技术学校物业管理与维修专业教材：公共关系实务（第二版）作者：杨蕾颖
包装：平装
开本：16
全文字数：159000
出版社：中国劳动社会保障出版社
出版时间：2014-02-01
图书简介
《全国中等职业技术学校物业管理与维修专业教材：公共关系实务（第二版）》是一本为中等职业技术学校物业管理与维修专业编写的教材。本书详细介绍了物业管理公共关系的基本理论、操作流程和实用技巧。主要内容包括物业公司内外部公共关系、物业服务礼仪、物业公司常用文书写作、物业管理公共关系工作程序、物业公司专题活动组织以及物业管理公共关系危机管理等。其编写严谨详实，能够为读者提供实践性的指导和帮助，对提高物业管理人员公共关系能力有着很大的帮助。
推荐理由
我强烈推荐这本书给所有物业管理相关的人士。本书涵盖了物业管理中的各个方面，从基本理论到实用技巧全面介绍，并配合实际案例进行讲解。读者能够通过学习本书，获取丰富的物业管理经验和技巧，提高自身的公共关系能力。此外，本书编写严谨，内容详实，是一本非常实用的职业教育规划教材。
