物业管理实用操作手册：物业环境管理作业手册
图书信息
书名：物业管理实用操作手册：物业环境管理作业手册作者：滕宝红,邵小云
包装：平装
开本：16
页数：166页
全文字数：200000
出版社：中国时代经济出版社
出版时间：2010-4
图书简介
21世纪是中国物业管理行业进入发展、完善和成熟的重要阶段，在这一市场竞争激烈的环境下，物业管理企业从服务方式、经营理念到市场定位，都要做出相应的变革，才能适应发展的需要。本书从物业管理理论为引入点，以新颁布的《物业管理条例》等相关法律法规为基础，重点以管理制度、工作范围、岗位职责与管理表格等形式，全面介绍现代物业管理全程运作重点，为物业公司科学、规范的管理提供参考。书中分为四章，内容包括物业环境管理、物业保洁管理、物业绿化管理、物业环境整治和ISO14000环境管理体系建立与实施。书中提供了范本、标准和具体实施方法，有助于物业管理者解释工作中出现的问题并找出问题的根源，同时提供了一些有用的范本供参考。该书语言简练易懂，是学习物业管理的良好教材和指导书。
推荐理由
该书系统地介绍了现代物业环境管理全程运作的各个方面与细节，包括物业环境管理、物业保洁管理、物业绿化管理、物业环境整治和ISO14000环境管理体系建立与实施。书中提供了范本、标准和具体实施方法，有助于解释工作中出现的问题并找出问题的根源，同时提供了一些有用的范本供参考。对于物业管理行业从业人员以及物业管理相关专业的学生来说，是一本实用性强的指导书，也是学习和了解物业管理的良好教材。
