民航国内国际客票销售实务
图书信息
书名：民航国内国际客票销售实务作者：綦琦
包装：平装
开本：16
出版社：电子工业出版社
出版时间：2020-05-01
图书简介
本书的特色是通过紧跟行业发展趋势，从系统、全面的角度对民航客票销售进行了全面阐述。优秀章介绍民航行业标准解析，第二章到第四章分别介绍民航国内客票销售、民航国际客票销售和民航客票销售系统；第五章和第六章介绍职业技能综合训练、解析真情服务理论和弘扬当代民航精神。该书内容充实，层次分明，涵盖了民航行业的主要知识点，为民航从业者和学生提供了全面有效的学习和培训资料。
推荐理由
本书通过全面、系统的介绍民航客票销售知识，旨在帮助读者熟练掌握民航售票员职业技能标准，从而适应民航发展对人才技能的要求。本书不仅适用于各层次院校民航运输、空中乘务、航空服务等专业相关课程的教材，也是航空公司、民航机场、销售代理、电商营销等民航相关单位的必备培训教材。
