组织行为学案例精选精析

这本教材分为13个章节，每一章都提供了精选的案例，分析不同情境下的组织行为和领导行为。优秀章介绍了组织行为学对于组织管理的重要性，通过霍桑工厂的实验、油漆厂工人闹事等案例，阐述了组织行为学在管理中的实际应用。第二章着重于知觉和行为，如碧浪冲击吉尼斯、尤尼帕特公司的约翰•尼尔等案例，让读者了解人们对于事件和对象的不同理解。第三章介绍了个性行为，包括性格和行为之间的关系，案例范围在销售员选拔、经理任命等领域，让读者了解个性对于组织的重要性。第四章是关于价值观和态度的案例，案例来自于惠普公司、中国移动、海洋公司等，让读者了解个人的价值观和态度是如何影响组织中的运作。第五章为激励理论案例，案例来自于揭榜积极性案例、世界航空公司等，让读者掌握正确的激励方法是如何影响员工表现的。第六章为群体行为案例，如志成化学有限公司、宁顿公司、斯德恩斯公司的虚拟团队等案例，让读者了解群体行为和团队合作的关系。第七章是人际关系案例，如严伟跳槽、凯茜布福德与乔杰克逊的交流等案例，告诉读者如何处理好组织中员工之间的人际关系。第八章是信息沟通案例，如杨瑞怎么办、和平航空售票中心女售票员等案例，介绍良好的信息沟通有助于组织管理。第九章是冲突管理案例，如女秘书PK老板“邮件门”事件、亚通网络公司等，教授读者如何解决劳资矛盾。第十章是压力管理案例，如王永庆用人的两大法宝、百事可乐公司等案例，帮助读者了解压力对组织的影响。第十一章是领导行为案例，如升任总裁后的思考、机加工车间主任的领导方式等案例，让读者知道哪些行为可以提高领导能力。最后一章是组织行为案例，如三九企业的组织设计、王安实验室和惠普公司、乐百氏组织的结构等案例，让读者了解不同组织形式的组织行为。