怎样与业主有效沟通
图书信息
书名：怎样与业主有效沟通作者：高荣江,赖滨
包装：平装
开本：16
页数：215页
出版社：中山大学出版社
出版时间：2013-3
图书简介
《怎样与业主有效沟通》是物业管理行业的实战指南，由物业管理专家高荣江、赖滨撰写。本书主要从点滴小事出发，结合实践经验，探讨与业主沟通技巧与方法，帮助物业从业人员提高沟通能力，提供可供借鉴的经验。本书采用生动有趣的小故事为主线，既浅显易懂，又引人深思，让读者在轻松愉悦的氛围中获得学习与思考的乐趣。如果你是物业从业人员，或者对沟通技巧感兴趣，本书绝对是不可错过的实用读物！
推荐理由
《怎样与业主有效沟通》是一本非常实用的管理类图书，对于物业从业人员来说是必读的指南，也对想要提高沟通能力的个人读者有很大的帮助。本书以生动有趣的小故事为主线，让读者轻松愉悦地学习与探讨沟通技巧与方法。在今天信息化高度发达的社会，沟通已成为各行各业必不可少的一项技能，而物业管理行业更是离不开与业主的沟通与交流。《怎样与业主有效沟通》的作者结合自身的实践经验，从点滴小事出发，深入浅出地探讨了如何建立良好的沟通关系，内容涵盖了从口头语言到非语言沟通技巧，非常全面实用。作为一名网站高级编辑，我强烈推荐本书给您，相信您在阅读过程中一定能有所收获，获得提高沟通能力的有效实用技巧。
