助理电子商务师（三级）/国家职业技能等级认定培训教材
图书信息
书名：助理电子商务师（三级）/国家职业技能等级认定培训教材作者：人力资源社会保障部教材办公室
包装：平装
开本：16
全文字数：385
出版社：中国劳动社会保障出版社
出版时间：2020-05-01
图书简介
《助理电子商务师（三级）/国家职业技能等级认定培训教材》是一本全面、深入浅出的电子商务员培训教材。该教材主要内容是依据电子商务员职业培训要求、课程规范和考核规范编写的培训教材。包括电子商务网站规划、商务网站管理与维护、电子商务运营、财务管理、网络市场信息管理、网络营销、网店优化管理、客户服务管理、电子商务物流管理和电子商务安全管理等领域的内容。该教材逐步引导初学者了解电子商务的行业背景、相关技术和主要业务。同时，该书还对如何处理客户信息、运营数据分析、客户满意度管理和客户忠诚度管理等方面进行了深入解读。除此之外，该教材还涵盖了物流管理和安全管理等重要领域，旨在帮助初学者逐步了解整个电子商务产业链条和其中的关键环节。这本书内容全面、考证深入，适合电子商务初学者和有经验人群参考学习。
推荐理由
《助理电子商务师（三级）/国家职业技能等级认定培训教材》是一本值得推荐的电子商务员培训教材。书中内容全面、考证深入，适合电子商务初学者和有经验人群参考学习。该书将电子商务的主要领域和技术解析得淋漓尽致，不仅让初学者了解电子商务的基本概念，还为相关行业提供了实用的操作手册。无论您是想要进入电子商务行业的初学者，还是想要提高相关能力的从业者，这本书都会是您不可或缺的参考资料。
