21世纪高职高专规划教材·财经管理系列：质量管理理论与实务（修订本）
图书信息
书名：21世纪高职高专规划教材·财经管理系列：质量管理理论与实务（修订本）作者：戴克商,雷金溪
包装：简裝本
开本：16
页数：316页
全文字数：515000
出版社：清华大学出版社
出版时间：2004-8
图书简介
质量管理理论与实务是一本涵盖全面，知识详实，却不失深入的教材，特别适合财经管理类专业课程和理工类本科生选修质量课程教材。全书分为三部分共8章，详细介绍了质量管理理论及实践技能，包含质量管理的基本概念、质量管理体系的建立、质量分析技术，以及质量评价和认证等实务技术。还介绍了综合管理体系建立的理论与实务、服务业质量管理体系的建立技巧。此次修订注重基础知识，兼顾原理的阐述，注重实用性，使得阅读起来深入浅出，透彻易懂。
推荐理由
本书是一本非常经典的质量管理教材，适合各类高职高专和本科的财经管理类专业课程，也适合质量经营管理人员作为参考书阅读。本书知识点详尽，而且既有理论介绍，也有实务技能的讲解，十分实用，让读者不仅明白概念，还能够掌握实际应用。阅读本书，可以全面提升读者的质量管理能力，特别是从事企业管理及经营的人员。