情感营销
图书信息
书名：情感营销作者：祝银寿
包装：平装
全文字数：205000
出版社：西南财经大学出版社
出版时间：2007-04-01
图书简介
本书指出现代营销已经从“量的需求”阶段、转向了“情感需求”阶段。通过情感投射让消费者强烈的受到感染或冲击，激发消费者潜在的购买意识。本书主要分三篇，优秀篇主要探讨营销中的情感基因、建立情感营销的框架、消费者的价值偏爱等；第二篇则是讲述如何创造顾客情感，建立稳定的顾客交流体系等内容；第三篇则是从情感营销的管理方面出发，探讨了改变与影响情感、品牌情感管理、建立稳定的顾客交流体系、员工执行体系等内容。本书全面、深入、细致地为企业建立情感营销提供了可行的方案和理念。
推荐理由
本书提出了一种全新的营销思维模式，即情感营销。现代企业已经转向了情感需求，情感营销不仅能够深刻地触及消费者的感受，而且能够帮助企业建立稳定的顾客交流体系，提高企业品牌的竞争力。本书适合有营销相关经验的专业人士、企业家、学生等阅读。