体验营销
图书信息
书名：体验营销作者：张艳芳
包装：平装
全文字数：290000
出版社：西南财经大学出版社
出版时间：2007-04-01
图书简介
本书对体验营销的各个环节进行了详细分析，包括框定体验营销战略、分析消费者体验心理、顾客体验定位、体验营销战略要素、体验营销战略整合、精心设计顾客体验、体验营销设计策略、设计顾客接触点、体验营销工具、混合式体验与全面体验、促进顾客参与、感官体验策略、娱乐体验策略、情感体验策略、文化体验策略、服务体验策略、品牌体验策略、店铺体验策略、团队体验策略、顾客体验管理和体验营销传播管理等方面。本书详细强调了企业内部营销是实施推广体验营销的关键，读者将从中获取到完善营销策略的方法，回馈市场。
推荐理由
本书全面解读了体验营销的实现方法和重要点，内容丰富，实用性强。读者通过本书，可以深刻理解这个新概念，了解体验营销对企业的重要性，获取到实施体验营销的有用方法和技巧，更好地实现企业内部营销，提升服务营销水平，增强市场竞争力。
