直销经营管理系列教材：直销心理与行为
图书信息
书名：直销经营管理系列教材：直销心理与行为作者：张萧云,张理
包装：平装
开本：16
全文字数：258000
出版社：东南大学出版社
出版时间：2007-08-01
图书简介
《直销经营管理系列教材：直销心理与行为》是一本综合运用心理学、营销心理学、组织行为学等相关学科理论和方法的营销学教材，该书共涵盖12章的内容。优秀章简要介绍直销心理与行为的基本概念和研究意义。第二到第六章主要分析直销客户的心理与行为，包括直销商品、直销客户的认识形成和认识发展阶段、直销客户的情感和意志过程、直销客户的个性心理、需要和动机、以及态度。第七到第十章主要介绍直销员的心理与行为，包括直销员心理与行为、直销员与客户的心理沟通和行为互动。第十一章和第十二章分别针对直销群体心理和行为、直销企业领导者与组织行为以及直销企业形象和沟通进行了系统归纳。本书对直销企业和直销从业人员的心理和行为进行了详细的阐述，具有很强的应用价值和指导意义。
推荐理由
如果你正在从事直销行业，或者对营销心理学感兴趣，那么《直销经营管理系列教材：直销心理与行为》这本书一定适合你。本书内容涵盖了直销心理与行为的方方面面，既有专业的理论讲解，也有实用的经验总结。该书适合作为本、专科营销专业的教材，也适合作为直销管理人员及从业人员的培训用书。无论你是直销企业的管理者，还是直销员，本书都能够帮助你更好地了解直销客户的心理与行为，以制定更加有效的营销策略，提高销售业绩。