营销师（2级、1级）—1+X职业技术·职业资格培训教材

该书针对营销师职业技能鉴定的要求进行编写，内容全面，实用性强，能够帮助从业人员提升基本素质，掌握核心知识与技能。通过模块化编写方式，便于学习者学习和备考，同时也适用于全国中、高等职业技术院校相关专业师生参考使用。如果您是从事营销师职业的人员，或是想要从事该职业的学习者，那么这本书将会是您的最佳选择。“,“tags“:“营销师,职业技能鉴定,职业培训,模块化编写方式“,“catalog“:“第1章商贸企业战略管理 第1节商业企业战略概述 第2节商业企业战略选择 第3节市场与业态选择 第4节商业企业战略实施 第2章市场分析 第1节市场环境分析及目标市场选择 第2节商圈调研及商场选址 第3节商场布局的一般设计 第4节各业态商场的布局设计 第3章营销策划 第1节制订营销计划 第2节产品策略 第3节价格制订策略 第4节销售渠道策略 第5节促销策略 第4章销售管理 第1节销售过程管理 第2节销售管理的重点 第5章营运管理 第1节营运管理概述 第2节采购营运 第3节招商与特许加盟管理 第4节营运督导 第5节店铺管理 第6节供应链管理 第6章电子零售 第1节电子商务与电子零售 第2节电子零售的运作方式 第3节电子零售的技术支持 第7章服务管理 第1节顾客服务管理 第2节顾客关系管理 第3节顾客危机管理 第8章人力资源管理与团队建设 第1节人力资源规划与员工招聘 第2节工作授权 第3节培训开发与职业生涯 第4节绩效管理与薪酬管理 第5节有效沟通与团队建设 参考文献“:“null