销售就是卖服务
图书信息
书名：销售就是卖服务作者：哈利·贝克维斯,吴欢欢
包装：平装
开本：32
页数：272页
全文字数：150000
出版社：江西人民出版社
出版时间：2019-5
图书简介
《销售就是卖服务》是世界著名服务营销大师哈利·贝克维斯的经典之作，总结了他25年的实战经验，提出了“三分产品，七分服务”的核心理念。贝克维斯通过数十家全球500强企业的案例，详细介绍了服务营销的整个过程，并将其划分为11个销售场景和百余个服务细节，涵盖了销售中可能遇到的所有问题。本书包含了丰富的市场营销、品牌推广、定价、营销传播与推销、维护客户等方面的知识，对于每一位销售人员和经营者都是难得的宝典。通过本书的实操手册，读者不仅可以提高销售技能，也可以增强对客户的服务意识和体验感。
推荐理由
本书由世界著名服务营销大师哈利·贝克维斯所著，涵盖了销售中可能遇到的所有问题。贝克维斯提出了“三分产品，七分服务”的销售理念，通过数十家全球500强企业的案例，详细介绍了服务营销的整个过程，并将其划分为11个销售场景和百余个服务细节。本书不仅可以提高销售技能，还可以增强对客户的服务意识和体验感。因此，我强烈推荐这本书给每一位销售人员和经营者，帮助他们在销售中更好地了解客户需求，提供高质量的服务。