顾客都在想什么：一本书读懂消费者心理学
图书信息
书名：顾客都在想什么：一本书读懂消费者心理学作者：马楠
包装：平装
开本：16
全文字数：225000
出版社：北京理工大学出版社
出版时间：2016-06-01
图书简介
整个销售过程中，为了更好地满足顾客的需求，销售员需要了解顾客的心理变化，这也是该书的核心内容。通过针对性的分析，读者可以更好地了解顾客的心理需求，并根据不同的销售情境提供更加优质的销售方案。除此之外，该书还着重解读了客户的行为暗示及性格特点，帮助读者更好地理解顾客的购买意愿及消费心理。总之，对于从事销售行业的人来说，该书无疑是一本极具参考价值的好书。
推荐理由
推荐理由：在当今竞争激烈的市场中，如何更好地了解顾客的心理需求并提供优质的销售方案成为了一项非常关键的工作。而该书恰恰提供了这方面的实用性知识和分析方法，能够有效提升销售能力及业绩水平，而且不仅对销售员有用，对其他销售相关人员如客服、市场营销人员等也有很强的参考价值。是一本非常值得推荐的好书。
