销售就是要搞定用户痛点:99%的人都不知道的销售新思维与新技巧
图书信息
书名:销售就是要搞定用户痛点:99%的人都不知道的销售新思维与新技巧作者:钟鸿
包装:平装
开本:16
全文字数:200000
出版社:中国法制出版社
出版时间:2017-09-01
图书简介
现在的市场竞争非常激烈,只有掌握正确的销售技能才能在竞争中脱颖而出。本书深入阐述了痛点思维与销售、客户需求与痛点、用户期望与消费痛点等多个方面的问题。作者指出,销售拼的不是自己有什么,而是了解用户真正需要什么。在痛点销售中,我们需要关注客户需求,挖掘客户痛点,为客户提供针对性的解决方案。同时,我们还需要了解产品的卖点以及客户的买点,知道客户愿意为什么而埋单。在销售过程中,我们要设身处地为客户着想,强调产品和服务能给客户带来的价值和好处,而不是一味地做单方面的说服沟通。此外,我们还需要注意倾听和观察客户,以便更好地捕捉客户的痛点和真实需求。在销售过程中,我们要坚持拒绝不痛不痒的推销,只做攻心销售,对准客户痛点锋利“下刀”,再为客户量身打造上等的“创可贴”,以收事半功倍之效。本书还包括了客户消费动机、痛点销售的本质、售后服务等多个方面的内容。通过本书的阅读,销售人员能够获得丰富的实战经验和技能,更好地搞定客户痛点,提升销售业绩。
推荐理由
本书是一本非常实用的销售指导书。在现在的商业环境中,痛点销售已经成为了销售人员必备的技能之一。本书教会了读者如何透过表像来挖掘客户真实的需求与痛点,并为客户提供完美的解决方案。同时,本书还介绍了一些其他与痛点销售相关的技能,如客户分类、问题解决、售后服务等。对于销售人员,这些技能都十分重要,能够帮助他们更好地开展工作,提升自己的业绩。因此,我非常推荐这本书给那些想要提高自己销售技能的人士。