销售心理学 销售技巧 客户心态
图书信息
书名：销售心理学 销售技巧 客户心态作者：赵迪
包装：平装
开本：16
全文字数：174000
出版社：辽海出版社
出版时间：2017-12-01
图书简介
“细节决定成败。”这同样是销售行业的一句名言。实际上，每个销售员从一开始都在找寻成功销售的细节，他们会在预约、拜访、签单等环节做很多次模拟，目的就是熟练掌握销售的每个细微的技巧。同样，销售员找到客户直到完成交易，他所需要的不仅仅是细致的安排和周密的计划，更需要和客户进行心理上的交战。因此，销售人员必须要了解客户的心理，才能更好地完成销售工作。本书结合实际案例和心理学研究，深度探讨了销售人员在销售过程中需要掌握的技巧以及客户的心态，从而帮助销售人员提高自身的销售技能和心理素质。本书重点介绍了建立良好优秀印象、了解客户需求、精准处理客户异议等方面的技巧，并深入剖析了客户的心理，展示了不同类型客户的心态及应对策略，帮助销售人员更好地应对不同的销售场景，达成更多的销售目标。
推荐理由
本书对于销售人员是非常实用的工具书，无论是新手还是资深销售人员，都能够从中获取到一些实用的技巧和心理素质的提升。作者在书中通过讲授销售策略和心理学理论，让读者更深入地了解到客户的真实需求以及如何更好地应对客户的反应，帮助销售人员从容应对各种销售场景。本书语言简明、易懂，内容详实、实用，对于销售人员来说是非常有价值的参考读物。
