销售话术全能一本通
图书信息
书名：销售话术全能一本通作者：销售口才训练营
包装：平装
页数：196页
出版社：人民邮电出版社
出版时间：2018-01-01
图书简介
本书是一本围绕销售过程中的话术知识和技巧展开的销售心理学的参考书，全书分为十二章，包括销售人员拜访客户的准备、不同客户的不同应对方法、如何了解客户需求、做好产品介绍方法、客户消费心理的把握、消除客户购买顾虑的方法、价格谈判的策略、应对客户拒绝的方法以及处理客户投诉等方面的内容。本书不仅涵盖了销售专业知识和销售过程中的签单技巧，还对销售过程中发生频率较高的现象进行了详细的解读。本书提供多方面的销售过程中说话知识和技巧的讲解，例如利用情境模拟等方法进行的练习，以帮助销售人员在销售活动中实现顺利营销的目的，准确把握客户心理，促成产品销售订单的签订。同时本书还提供大量的微课视频和文本资源，可供学习使用。
推荐理由
推荐理由：本书是一本结合实际销售经验、理论知识和心理学知识的销售参考书，对销售过程中的话术知识和技巧进行了全面的阐述，同时本书还提供了丰富的视频、文本等资源和情境模拟练习，并且实用性和可操作性非常强，不仅适合销售人员参考学习，而且对于相关职务人员也是一本值得推荐的书。