美国管理协会商业书信指南（第3版）
图书信息
书名：美国管理协会商业书信指南（第3版）作者：斯格林,陈晓颖
包装：精装
页数：501页
全文字数：310000
出版社：陕西师范大学出版社
出版时间：2007-5
图书简介
商务信函是商业交流的基本工具，本书提供了从最基础的书信设计到如何发挥文字作用的技巧和信息，是一本非常简单易懂的商业书信指南。首先，本书从如何设计一个信件开始，并解析了一封引人注目的信件的组成要素；然后介绍信件的结构和文法使用，最后详细阐述如何很大限度地发挥文字的作用。另外，本书提供了365封可供借鉴的模板信件，涵盖了商业活动的各个方面，包括销售与公众关系、客户服务、信贷与征收、零售商与供应商的关系、传送与批准、职员事宜等。此外，附录中还有有关常见误用词语、标点使用、常用缩写、电话与在线语法帮助、通讯录等的指南。《美国管理协会商业书信指南》是一本实用性非常强的工具书，对需要处理商业信件的人士必备。
推荐理由
作为一本商务管理工具书，《美国管理协会商业书信指南》非常实用，适用于不同领域不同级别的人士使用。本书提供了从书信设计到书信撰写和处理的全面指南，让读者在书信撰写方面得到重要的提高，快速解决繁琐商务信件的处理。此外，本书提供了365封可供借鉴的模板信件，涵盖了商业活动的各个方面，充分满足读者在实际应用中的需要。值得一提的是，本书所提供的常用缩写和标点使用指南，对于那些需要使用英文书信的人士而言，也是必备的参考工具。总之，《美国管理协会商业书信指南》是一本不可多得的实用工具书，无论您是初学者还是资深人士，在繁忙的商务交流中都会派上大用场。