国家级示范性高等院校精品规划教材：现代文员实务教程

　　本书共分十章，其中优秀章是现代文员工作导论，主要介绍了现代文员的概述、工作内容和特征、基本原则及作用、工作机构等内容；第二章是现代文员职业素养，重点阐述了政治修养和职业道德、智能素质和心理素质、思维科学化、群体素质结构的优化等内容；第三章是办公室事务管理，包括办公室环境管理、通信工作与日程安排、办公室接待工作、值班与印信工作等内容；第四章是办公室信息管理，主要介绍了信息工作的概述、处理和管理；第五章是会议组织管理，详细阐述了会议工作的概述、会务工作流程、会议目标和效率等内容；第六章是现代文员与会展管理，介绍了会展管理的现状和趋势、会展管理的层次和职能、会展管理的组织和实施等内容；第七章是公文的撰制与处理，包括公文生成的过程、公文的种类和性质、公文的格式和撰写要点等内容；第八章是文书立卷归档管理，重点介绍了文书的类型和分类、文书的处理流程和组织方法、文书档案的管理和保管等内容；第九章是网络办公系统，主要介绍了网络技术的基本知识、办公自动化系统的使用和维护、网络安全与保密等内容；最后一章是办公室礼仪及沟通技巧，主要介绍了办公室礼仪的基本常识和沟通技巧。全书内容详实，丰富实用，具有很高的参考和指导价值。