赢得客户的沟通细节
图书信息
书名：赢得客户的沟通细节作者：宋豫书
包装：平装
开本：16
全文字数：214000
出版社：经济管理出版社
出版时间：2007-01-01
图书简介
在推销过程中，沟通并不总是顺畅无阻的，它蕴着许多不为人筹措艰难和辛酸。尽快掌握与客户沟通的方法、技巧以及应注意的细节，才能早日从锻炼中脱颖而出，让沟通变得轻松和愉悦。本书介绍了66个在推销中常见的沟通细节和难题，分为拜访客户、挖掘需求、接近客户、介绍产品、促进成交和投诉处理六个章节，涵盖了推销的全过程。通过阅读这些细节和难题，不仅可以提升推销员的专业素养，还能帮助他们赢得客户的青睐和忠诚，为企业的壮大和发展打下坚实的基础。
推荐理由
作为一本商业管理类图书，本书内容不仅是推销人员必备的工具，也是销售经理和销售团队进行沟通和培训的最佳参考。本书详细介绍了在推销过程中常见的细节和难题，每个细节都有具体的案例分析和解决方案，并提供了实用的技巧和策略。推销人员和销售团队可以通过阅读本书，掌握与客户沟通的技巧和方法，提高销售业绩，为企业的发展贡献力量。
