商务沟通与写作（第6版）（下）
图书信息
书名：商务沟通与写作（第6版）（下）作者：伯奈特
包装：平装
开本：16
页数：262页
全文字数：280000
出版社：北京大学出版社
出版时间：2011-1
图书简介
《商务沟通与写作（第6版）（下）》生动鲜明地展示了商务沟通过程的特点，为读者呈现了沟通者对于语境、内容、目的、目标受众以及视觉和修辞效果的把握将决定沟通的成败。本书不仅融合了新的理论和研究成果，而且结合职场的实际例子，提供了多种实用工具和策略，让读者学会如何评估商务沟通项目的有效性，并补充了新的商务沟通实例，为解决国际性的沟通和文化差异带来的问题提供了有效的方法。四大部分细致地讲解了职场交流、信息筛选过程、信息梳理和理解交流者采用的策略等方面。本书还提供了简单的评估标准和有用的实例。作为商务类图书，本书适用于广大学生和职场人士，特别是需要在工作中与客户沟通的人。
推荐理由
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